as-balloonsignの特定商取引法に関する表記・納期・発送方法・お支払いについて・返品・キャンセルについて

納期・発送方法

納期

デザインの確定およびデータ入稿の確定完了後には、印刷およびその後加工作業を開始します。
印刷後には十分な乾燥の時間が必要ですので、通常的の納期は7～10営業日ほどお時間をいただいております。

特急便を実施していますが、追加料金を頂いております。
国際配送になりますので、税関や天候でお届けが遅れる事がございますので、納期には余裕を持ってご注文ください。
気象状況や運送会社の事情によりお届けが遅延した場合、弊社では一切責任を負いませんのでご理解下さい。

送料ㆍ包装について

通常便 : デザイン確定後、7～10営業日（定休日は除く）に発送いたします。

※特殊加工、大型幕、数量の多いご注文はお届けまでにプラス1、2日程余裕を頂いております。
その場合はあらかじめこちらからご連絡致しますのでご了承くださいませ。

※商品の到着までに天候・交通事情などの諸事情により納期に遅延をきたす場合がございます。ご了承ください。
※お電話でお問い合わせをお願いいたします。

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ご購入金額1万円以上送料無料でお届けします。
1万円以下の送料は下記をご参照下さい。（全て税抜き表記です）

本州、四国、九州	￥950	北海道、沖縄、離島	￥1,230

代行発送サービス
当社の名前や金額が分かるようなものは一切入れずに、お客様が直接クライアント様に発送したようにお届けできるサービスです。
代行発送にチェックを入れ、備考欄にクライアント様のご住所をご入力下さい。
代行発送を利用される際の決済方法は、「銀行振込」になります。ご注意ください

返品・キャンセルについて

キャンセルについて

以下の進行段階でキャンセルされた場合キャンセル料が発生します。ご了承下さい。

進行段階	キャンセル料	キャンセル方法
注文内訳	0％	電話対応にて受付
データ確認中	0％	電話対応にて受付
再入校中	0％	電話対応にて受付
デザイン制作中	デザイン料	お問い合わせ、電話対応にて受付
制作（出力）以降	100％	キャンセル不可

返品交換について

弊社では発送前に検品の上、出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。
万一、不良品が含まれていた場合は、商品到着後７日以内にご連絡お願い致します。

商品のお届けから７日以上経った商品の返品・交換対応につきましては、返品・交換の対象外となりますので、何卒ご了承ください。お客様の事情や間違いによる再製作はキャンセル後、再注文をいただく形になります。

返品・交換に対しての弊社の責任範囲について

不良品と思われる商品がありましたら、弊社宛てに1週間以内にご連絡お願いします。
不良品が発生した場合、再制作もしくは返金どちらかを選択して頂きご対応いたします。
弊社に責任があると判断した場合に限り弊社では迅速に対応し、再製作いたします。
再製作の場合、データの変更はできませんので、あらかじめご了承下さい。

再制作による納期遅延から発生する損害に関しても弊社では責任を負いかねます。
お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。

ご返金を希望される場合は、商品金額に限り、返金いたします。
返金が生じる際には、不良商品の返品を確認後、商品金額に限って返金させていただきます。
いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額、保証はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

細心の注意を払って問題が起こらないよう製作いたしますが、万一発生した弊社事情による印刷事故、納期遅延、不慮の事故、インターネットの通信状況によるトラブルなどに関して、商品金額以外の支払いについては、弊社では負担致しかねます。